Radionicu je otvorio zamjenik ministra civilnih poslova BiH Senad Šepić koji je rekao da je Okvirni zakon o visokom obrazovanju omogućio BiH ravnopravnu participaciju na međunarodnoj sceni. „Obrazovanje je naša najpotrebnija i najdugoročnija investicija za budućnost“, istakao je Šepić.
Direktor Agencije za razvoj visokog obrazovanja i osiguranje kvaliteta prof. dr Nihad Fejzić rekao je da se trenutno visokoškolske ustanove u BiH pripremaju za eksternu ocjenu kvaliteta, ali da na nivou BiH još treba riješiti još nekoliko otvorenih pitanja, kao što su troškovi akreditacije, pitanje priznavanja izvještaja i preporuka za akreditaciju iz inostranstva, te pitanje studijskih programa koji ne budu akreditovani. Govoreći o evropskim iskustvima u procesu akreditacije visokoškolkih ustanova Fejzić je rekao da je Evropa poodmakla u ovom procesu u odnosu na BiH, ali da upravo njihova dobra iskustva, ali i napravljene greške mogu biti vrlo korisne za BiH.
Radionica u Neumu okupila je novinare elektronskih i printanih medija u BiH koji izvještavaju o visokom obrazovanju, predstavnike biroa za odnose s javnošću, te Svjetskog univerzitetskog servisa Austrija. Na Radionici su učestvovali domaći i strani eksperti, univerzitetski profesori : prof. dr Mihael Kunczik, Univerzitet u Mainzu, prof.dr Besim Spahić, Fakultet političkih nauka Sarajevo, prof. dr Stjepan Malović i prof. dr Gordana Vilović, Sveučilišta u Zadru i Zagrebu i mr. Ljubomir Zuber, Filozofski fakultet u Istočnom Sarajevu.
Cilj Radionice je predstavljanje Agencije i njenih aktivnosti, te unapređenje promocije koncepta osiguranja kvaliteta u bh. javnost putem boljeg razumjevanja reformi u visokom obrazovanju u BiH i osiguranju kvaliteta sa posebnim akcentom na evropska iskustva u ovoj oblasti.